DNTN Cung Hoàng Gia tuyển dụng

TỔNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
-      Set up lại phòng buồng theo tiêu chuẩn 3 sao
-      Tổ chức nhân sự bộ phận phòng buồng, lễ tân.
-      Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho tất cả nhân viên theo tiêu chuẩn Khách sạn 3 sao
-      Xây dựng quy trình hoạt động chuyên nghiệp và chặt chẽ đối với tất cả các bộ phận
-      Theo dõi, đánh giá nhân sự mới để bố trí, tuyển dụng phù hợp.
-      Theo dõi, đánh giá chất lượng phục vụ, chất lượng phòng buồng, doanh số, sự hài lòng v.v…
-      Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, và các tình huống phát sinh 1 cách hài hoà.
-      Thay mặt Giám đốc điều hành toàn bộ mọi hoạt động của Khách sạn
-      Báo cáo Doanh số, Chi phí, Lợi nhuận v.v… cho Giám đốc theo yêu cầu
-      Thay mặt Giám đốc làm việc với các Cơ quan nhà nước theo yêu cầu.
Yêu cầu:
-      Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chính quy về ngành Khách sạn
-      Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm việc tổng quản lý tại các khách sạn 3 sao
-      Nam 1.65m, Nữ 1.58m trở lên. Ngoại hình ưu nhìn.
-      Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
-      Tinh thần làm việc nhiệt tình, trung thực, chăm chỉ.
-      Có khả năng điều hành, tố chất lãnh đạo, tổ chức, và ra quyết định.
-      Lương thoả thuận.
-      Làm việc giờ hành chính 6 ngày/tuần.
 
LỄ TÂN
-      Đón tiếp khách
-      Check-in / Check-out phòng
-      Thu tiền, viết hoá đơn VAT theo yêu cầu.
-      Quản lý booking, theo dõi lượng phòng lượng khách lưu trú hàng ngày.
-      Chăm sóc khách hàng
-      Tổng hợp, Báo cáo thu/chi hàng ngày.
-      Phối hợp với kế toán để báo cáo Thu/Chi
-      Đảm bảo chất lượng phục vụ theo quy định.
-      Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để tối ưu số lượng phòng bán.
-      Quản lý, theo dõi các booking trên Agoda, Booking (nếu có)
-      Tuân thủ các quy định của Khách sạn
Yêu cầu:
-      Sinh viên mới tốt nghiệp (ngành Quản trị Nhà hàng Khách san, QTKD, kinh tế)
-      Ưu tiên có kinh nghiệm
-      Nam 1.65m, Nữ 1.58m trở lên. Ngoại hình ưu nhìn, thiện cảm.
-      Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ
-      Không dùng ngôn ngữ địa phương
-      Khéo léo xử lý các tình huống không hài lòng của Khách hàng.
-      Chấp nhận làm theo ca sáng-chiều hoặc chiều-tối, làm việc 6 ngày/tuần.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Phòng Quan hệ Doanh nghiệp & Đào tạo Kỹ năng, điện thoại : 0616 252 899 hoặc email anh.buinguyentuan@dntu.edu.vn gặp Cô Tâm.